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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES


Questions fréquemment posées


Nos 30 hôtels adaptés aux personnes à mobilité réduite disposent de la certification en matière d’accessibilité universelle (UNE 170001-2) et du Label Qsostenible, qui garantit la durabilité de nos bâtiments.

Nous sommes la chaîne hôtelière ILUNION, la marque des entreprises du Grupo Social ONCE, une entreprise unique au monde qui s’engage en faveur de l’intégration des personnes à mobilité réduite sur le lieu de travail et du tourisme accessible. Plus de 40 % de nos employés souffrent d’un handicap.

Les hôtels urbains, tels que ILUNION Bilbao, ILUNION San Sebastián, ILUNION Madrid et ILUNION Barcelona, font partie des plus populaires. Les hôtels de vacances ILUNION Menorca, ILUNION Costa Sal Lanzarote et ILUNION Islantilla sont parfaits pour profiter du soleil et de la plage. 

Nous sommes la première chaîne du secteur à avoir obtenu le label d’excellence européen EFQM 500+, décerné par le Club d’excellence en gestion, qui reconnaît notre modèle d’entreprise et notre gestion. Nous sommes également la première entreprise espagnole à recevoir le prix de l’éthique de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) pour notre travail dans le domaine du tourisme accessible.

Vous pouvez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact , par téléphone au +34902424242, par whatsapp +34667171513 ou par e-mail à contactcenter@ilunionhotels.com

Au départ en 1993, la marque Confortel a vu le jour. Mais c’est en 2014 que la marque ILUNION est apparue, intégrant sous le même parapluie de marque toutes les entreprises du Grupo Social ONCE et de sa fondation, créant ainsi une image plus solide et dynamique. En 2015, Confortel est officiellement devenue ILUNION Hotels, achevant ainsi le rebranding entamé l’année précédente par ILUNION.

En 2022, l’effectif moyen était de 1 700 employés, dont 40 % souffrant d’un handicap et 10 % en risque d’exclusion. Nous disposons actuellement de 14 centres spéciaux de l’emploi, dont plus de 70 % des employés souffrent d’un handicap.

Choisissez l’un de nos hôtels accessibles dans 14 destinations à travers l’Espagne, qu’il s’agisse d’hôtels de vacances ou urbains, pour les familles ou les voyages d’affaires, et profitez d’un séjour unique dans votre destination préférée.

Oui, tous nos hôtels ILUNION acceptent les animaux de compagnie.

ILUNION Hotels est présent à Madrid, Valence, Malaga, Barcelone, Huelva, Cadix, Minorque, Estrémadure, Gérone, Séville, Bilbao, Saragosse, Saint-Sébastien et Lanzarote.

https://nosotros.ilunionhotels.com/es/ilunion-hotels